E-commerce : Savoir vendre et communiquer sur Internet

À Propos

Dans le monde digital d’aujourd’hui, il est primordial de savoir vendre et communiquer. C’est pour cela que KS Formation vous offre une possibilité à travers cette formation d’augmenter vos compétences afin de mieux vendre et communiquer sur Internet.

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Objectifs de la formation

  • Connaître les règles encadrant la création du site jusqu’à son exploitation en
    passant par son hébergement et sa maintenance
  • Maîtriser les règles relatives à la responsabilité du e-commerçant et à la
    gestion des litiges
  • Appréhender la rédaction des mentions légales, conditions générales de vente et conditions générales d’utilisation

Contenu

Module de 7 HEURES

  • La création du site internet :
    – réservation et conflits liés au nom de domaine
    – du prestataire web et contrats de création de site
  • Propriété du site, hébergement et référencement
  • Responsabilité de l’éditeur du site sur le contenu publié
  • Mention obligatoires de l’éditeur du site
  • Contenu et rédaction des CGV et CGU
  • Respect des droits des consommateurs ( droit de rétractation …)
  • Données personnelles collectées sur le site de e-commerce et Cookies
  • Promotion des ventes sur internet
  • Droit applicable et gestion des litiges

Compétences visées

A l’issue de la formation
Les stagiaires seront capables de :

  • Identifier les risques et les questions juridiques relatives à la création du site
    jusqu’à son exploitation en passant par son hébergement et sa maintenance
  • Comprendre et utiliser les règles relatives à la responsabilité du e-commerçant et à la gestion des litiges
  • Connaitre le contenu des mentions légales, conditions générales de vente et
    conditions générales d’utilisation

Pré-requis

Il n’y a aucun pré-requis pour cette formation.

Public

Dirigeant, juriste, webmaster

Horaires

9h-12h30 & 13h30-17h.

Validation

Quiz, attestation de formation

Formateur

Cette formation est animée par :

Mayass SOUKARIEH